〇エレベーターの無い団地や住宅の2階以上に住んでおり、介護タクシーに車椅子の階段昇降介助を

　依頼すると金額が高くなり(介護タクシー料金に階段介助料が追加)困っている。

〇透析を受けておられる方。

〇介護タクシーで通院するも料金が高い。

〇介護タクシーを使いたいが料金が高いので、通院は家族が送り迎えをしている。

〇今まで家族が通院送迎を行っていたが、車の乗り降りが大変で助けて欲しい(腰痛等)。

〇今まで家族が通院送迎を行っていたが、病院駐車場が混雑して車が止められない。

〇今まで家族が通院送迎を行っていたが、駐車場が遠い。

〇今まで家族が通院送迎を行っていたが、駐車スペースが狭く、上手く駐車ができない。

〇今まで家族が通院送迎を行っていたが、本人を病院玄関で降ろした後、車を駐車場に停車させる時間の間、本人の行動が気になり、駐車するのに焦ってしまい車をぶつけた。

〇今まで家族が通院送迎を行っていたが、本人を病院玄関で降ろした後、駐車場が遠いため駐車をしている間の本人の行動が気になる(転倒しているかもしれない・・・)。

〇老々介護で、通院のためどちらか(夫or妻)が運転しているケース。高齢運転となるため家族(遠方に住んでいる子供)が心配している。

〇ストレッチャーで介護タクシーを利用して通院していたが、料金が高くて大変だ。

〇普通のタクシーで通院。タクシー代が高い(病院窓口で支払う以上の金額を

　タクシー代に費やした)。

〇普通のタクシーで通院しているが、いつも同じ運転手とは限らない。そのため通る道も異なったり、値段も変わったり、そしてサービスも変わるのでタクシーを利用するたびに不安になる(諦めている)。

〇タクシーの乗降だけでなく、自宅内や院内の中(受付)までのサービスをして欲しい。

⇒料金が安いし、車椅子ごと乗車できるので便利(乗り換える必要なし)。

⇒介護タクシーが安い料金で利用できることを知らなかった。こうしたサービスがあることをもっと早く教えて欲しかった。

⇒通院へのストレスが減った(運転のストレスが減った)。

⇒寝台車でも安く利用できるのが嬉しい。

⇒通院だけでなく他にも利用できるのが嬉しい。

⇒緊急時への対応も嬉しい(訪問介護)。

⇒親切・丁寧・介護力がある。階段介助も好評。

⇒普通のタクシーよりも安い。

⇒距離制運賃のため値段は定額で安心。

⇒ケアドライバーの担当が変わる際にはしっかりと引継ぎをするため、同じサービスを提供してもらえるので安心。 

⇒利用者の状況が分かるので安心(ケアマネージャー談)